Téléphonie Fixe

Gérez vos communications de manière professionnelle en optant pour l’installation d’un standard téléphonique IPBX !

ZSCOM vous propose une solution permettant de mettre en relation vos postes téléphoniques internes et distants.

Le PBX est un élément central qui :

Distribue les appels téléphoniques arrivés
Autorise les appels téléphoniques de départs
Gère les terminaux téléphoniques (analogiques ou numériques, SIP, TRUNK, et de multiples protocoles)
Gère toutes les autres fonctionnalités ou options
etc

De nombreuses fonctionnalités sont disponibles sur les standards PBX :

Fonction centre d’appel (gestion des files d’attentes, routage des clients en fonction des agents disponibles… )
Attente téléphonique et messagerie vocale (musique ou message personnalisée)
Renvoi d’appel (vers numéro interne ou externe)
Téléphonie interne
Conférence / Visio-conférence / Chat interne
SVI (serveurs vocal intéractif)

Raccorder votre PABX à une solution SIP plus économique, sécurisée et pérenne.

Le SIP ou Session Initiation Protocole est un protocole de signalisation qui normalise la façon dont les équipements (PABX, téléphonie fixe, ordinateurs) dialoguent entre eux lors d’une session vocale ou multimédia sur IP.

Le Trunk SIP correspond au faisceau de canaux SIP qui relie votre PABX au réseau Bouygues Telecom Entreprises. Avec la fin annoncée du RTC, le raccordement des PABX à une solution voix sur IP est inévitable.

Bflex et son application intégrée Bphone :

Bflex est la solution de communication professionnelle développée par Bouygues Télécom Entreprises. Bphone est l’application conçue pour vous permettre de centraliser et d’accéder à l’ensemble des fonctionnalités de Bflex.

Intégrée aux outils bureautiques, elle est compatible avec tous vos terminaux PC / MAC / smartphone et tablette (iOS et Android).

La solution Bflex de communication unifiée permet de répondre aux besoins suivants :

Une solution de téléphonie d’entreprise simple et complète
Un accueil téléphonique professionnel
Être toujours joignable, même en mobilité
Gagner en productivité, favoriser le travail collaboratif

IPBX/PBX

Le PBX est un élément central qui :

De nombreuses fonctionnalités sont disponibles sur les standards PBX :

Solution de raccordement pour PABX

Communication Unifiées - Convergences

Bflex, une solution complète

La solution Bflex de communication unifiée permet de répondre aux besoins suivants :